Hotline-Service
Unser Hotline-Service steht Ihnen für all Ihre Fragen zur Verfügung. Wir beraten Sie bei Problemen mit Ihrer Software, bei Fragen rund um den effizienten Einsatz unserer Produkte und bei allem, was Ihnen sonst so "auf dem Herzen" liegt.
Mit Hilfe moderner Fernwartungssoftware können unsere Mitarbeiter bei Bedarf direkt auf Ihren Rechner zugreifen (Ihre Zustimmung vorausgesetzt) und so Störungen schnell beseitigen oder ihre Fragen direkt beantworten.
Umfangreiche Informationen finden Sie auch in unserem Serviceportal im Internet.
Dieses beinhaltet einen umfangreichen FAQ-Bereich, Downloadmöglichkeiten der aktuellen Softwareversionen sowie Handbücher und Dokumentationen.
Sollten Sie im Servicebereich keine Antwort auf Ihre Fragen finden, wenden Sie sich einfach telefonisch oder per Email an uns.
Kontaktdaten ZMI Service & Support:
Telefon: + 49 9704 60392 - 150
E-Mail: support(at) zmi.de
Servicebase: servicebase.zmi.de
Geschäftszeiten:
Montag - Freitag: 9:00 - 16:00 (Termine außerhalb dieser Zeiten nach Vereinbarung)