Datenerfassung
ZMI - TelefonTerminal 2.0

• Zeiterfassung per Festnetz oder Mobiltelefon
• Von jedem Ort der Welt
• Identifizierung per Rufnummer oder Sprache
• Verschiedene Varianten für individuelle Anforderungen

Neues ZMI - Produkt:


ZMI - TelefonTerminal 2.0 ist die optimale Anwendung für die Zeiterfassung per Telefon.

Das ZMI - TelefonTerminal 2.0 ist eine Lösung für Unternehmen, die für Außendienst-, Montage-, Zeitarbeits-, oder Filialmitarbeiter eine einfache und schnelle Möglichkeit zur Zeitbuchung benötigen.
Mitarbeiter im externen Einsatz können mit unserem Produkt ihre Zeiterfassungen von jedem Telefon aus durchführen. Dies kann ein Festnetz- oder ein Mobiltelefon (Handy) sein.
Die Identifizierung der Mitarbeiter erfolgt anhand der Personalnummer oder automatisch per Rufnummernerkennung [CLI].
Die Identifizierung über Rufnummernerkennung ist schnell und bietet den Vorteil, dass die Zeiterfassung auf definierte Telefone beschränkt werden kann.
Zur Authentifizierung gibt der Anrufer seine PIN ein oder er wird – besonders sicher – anhand seines zuvor hinterlegten biometrischen Stimmabdrucks automatisch autorisiert.

Die Mitarbeiter wählen dann über einen Buchungscode welche Art Zeitbuchung sie vornehmen möchten. Neben einfachen Ein- und Ausbuchungen zu Arbeitsbeginn und -ende können auch weitere Buchungsarten, wie Dienstwege, Pausen, Auftragsbuchungen oder Einsätze an bestimmten Orten freigeschaltet werden.
Der zur Buchung gehörige genaue Zeitstempel des Anrufs wird automatisch vom System ermittelt und die Daten daraufhin gespeichert. Der Anrufer erhält eine Bestätigung der Buchung, inklusive Art und Zeit. Wurde die Zeiterfassung einmal vergessen, gibt es die Möglichkeit, Nachbuchungen vorzunehmen, die dann entsprechend gekennzeichnet werden.

Die Buchungsdaten sind sofort in der Zeiterfassung ZMI - Time verfügbar. So können sogar Mitarbeiter, die nicht am Zentralstandort arbeiten, im Statustableau angezeigt werden. Auch entfällt das nachträgliche Eintragen von Buchungen oder Stundenzetteln.

Es gibt zwei Varianten des TelefonTerminals 2.0:

Variante 1: ZMI - TelefonTerminal Call
Der Mitarbeiter ruft auf einer bestimmten Rufnummer an und erzeugt damit automatisch eine Buchung. Jede Buchungsart (Kommen, Gehen, Pause...) hat dabei eine eigene Durchwahl. Über die Rufnummer identifiziert sich der Mitarbeiter.
Dies ist die einfachste Variante, da sie am schnellsten geht und keine Gebühren durch den Anruf entstehen.

Variante 2: ZMI - TelefonTerminal Voice
Der Mitarbeiter ruft bei einer zentralen Nummer im Zeiterfassungs-Sprachportal an. Das System führt ihn nun, per Sprachanweisung, durch das Menü und der Mitarbeiter wählt die gewünschten Funktionen aus. Dies können Anwesenheitsbuchungen sein (Kommen, Gehen, Pause)  oder aber auch Auftrags- oder Kostenstellenbuchungen.
Ebenso kann der Mitarbeiter seine Salden (Überstunden und Resturlaub) abfragen.

Technische Voraussetzungen:
Keine! Da die Portallösung komplett durch ZMI gehostet wird, brauchen beim Anwender keine technischen Vorausstzungen geschaffen werden. Weder sind zusätzliche Telefonanschlüsse noch ISDN-Karten oder ähnliches nötig. Auch ist die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe nach oben offen und nicht durch z.B. zwei ISDN-Kanäle begrenzt. Die Anwendung ist somit beispielsweise auch für mehrere hundert Mitarbeiter gleichzeitig nutzbar.

Für weitere, auf Sie zugeschnittene, Informationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Gerne beraten wir Sie individuell.

Eine ausführliche Produktinformation finden Sie hier:
ZMI - TelefonTerminal 2.0